2012年對于倉庫管理軟件行業來說是極為不平凡的一年，因為這一年倉庫管理軟件企業之間的競爭達到了白熱化的程度，有很多企業都被淘汰出局。而我們公司在2012年的不平凡則在于在2012年實現了銷售業績的翻倍增長，這對于全體員工來說真是一個莫大的鼓舞，因為在激烈的競爭下實現了市場與自我的完美突破。

　　關于2012年的發展計劃是在2011年底制定的，當時關于整個全年的發展計劃，全體員工在心里都有這樣的認識，因為感覺到了2012年的市場環境同樣存在著不容樂觀的形勢，但是作為一個企業，如果在面對市場環境惡化的時候僅僅考慮到去縮小自己的發展步伐，恐怕這不是一個上進型的企業正確的做法；上進型的企業所應該考慮是如何規避所存在的市場風險以及如何調整自己內部的發展節奏，以最小限度的損失來克服大市場層面風險，這樣才能換來大發展空間。抓住了兩個方面的要點。

　　一是企業外部發展，也就是如何拓展自己的市場，這方面是從兩個地方做的，這就是質量和服務。這就使得在拓展新市場、新客戶和維護老客戶、VIP客戶兩方面達到了一個平衡點，也就使得倉庫管理軟件在外拓發展市場的時候，找到了著力點，發展的也更加具備動力了。

　　另一個就是企業的內部發展，一個外干中空的企業是存活不長久的，這是我們大部分企業的詬病，表面上看著某某企業風光無限，但是企業的內部問題矛盾重重，這樣的企業總會有垮掉的可能的。軟件對這一點有著充分的認識，所以在拓展外部市場的同時就開始鞏固自己的內部運作，增強企業的內部凝聚力，在管理上，做到職權合一，層次分明；在休閑上做到每月外出旅游一次、聚餐一次，增加同事之間的友誼。這些措施都使得企業的內部運作達到了空前的順暢。

　　縱觀整個2012全年的發展趨勢，我們可以從中看出一個端倪來。在市場環境不容樂觀的殘酷現實面前，倉庫管理軟件沒有像其它的軟件企業一樣采取保守的固步自封的方式，而是敢于向新困難挑戰，一方面，在研發上投入更多的資金，因為新產品、優質量是開拓市場的點金石；另一方面，不斷的提升自己的服務力度，在優化服務模式的同時，將服務的質量提升到更高的層面。這兩點完全在市場上做到了攻防兼備的企業發展模式。